Alle prijzen op onze website en in offertes zijn vermeld in Euro's en, tenzij anders aangegeven, inclusief btw voor particuliere bestellingen en exclusief btw voor zakelijke offertes. Onze offertes zijn 30 dagen geldig en gebaseerd op de informatie die je ons geeft. Fouten of kennelijke verschrijvingen in het aanbod binden Spotlight niet.
Bestellingen via de webshop dienen direct afgerekend te worden via de aangeboden betaalmethodes (zoals iDEAL of creditcard). Levering van fysieke producten gebeurt zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling. Voor projecten factureren we 50% bij opdracht en 50% bij oplevering, tenzij anders afgesproken, met een betaaltermijn van 14 dagen.
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een fysiek product, de koop zonder opgave van redenen te ontbinden. Het product moet in originele en ongebruikte staat worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Dit recht geldt niet voor op maat gemaakte producten of digitale downloads.
We voeren elke opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Planningen stellen we samen vast; genoemde termijnen zijn richtdata, geen fatale termijnen. We rekenen erop dat jij tijdig de informatie, materialen en feedback levert die nodig zijn.
Na volledige betaling krijg je de gebruiksrechten op het eindresultaat voor het doel waarvoor het is gemaakt. Werkbestanden, concepten en niet-gekozen voorstellen blijven eigendom van Spotlight. Producten uit de webshop mogen niet zonder toestemming worden doorverkocht of gekopieerd.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat voor de opdracht of het product is gefactureerd. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of imagoschade.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen proberen we eerst samen op te lossen; lukt dat niet, dan legt een van ons het voor aan de bevoegde rechter.
Mail naar legal@indespotlight.com.